Leistung 04 · Automatisierung
Prozesse automatisieren mit Make, Zapier und APIs
Vom Kontaktformular direkt ins CRM, automatische Rechnungen, Erinnerungen und Follow-up-E-Mails: Wir automatisieren wiederkehrende Abläufe, damit Sie und Ihr Team Zeit für die Arbeit haben, die wirklich zählt.
- Erstgespräch kostenlos & unverbindlich
- Persönlich in Innsbruck oder online
Anwendungsfälle
Was wir typischerweise automatisieren.
Wenn eine Aufgabe regelmäßig gleich abläuft und zwischen zwei Programmen hin und her kopiert wird, lässt sie sich fast immer automatisieren.
- Vertrieb & Marketing
Anfragen ohne Abtippen
Website-Anfragen landen automatisch im CRM, erhalten eine Bestätigungs-E-Mail und erzeugen eine Aufgabe für das Follow-up. Newsletter-Anmeldungen wandern in Ihr E-Mail-Tool.
- Buchhaltung
Rechnungen & Mahnwesen
Rechnungen aus Aufträgen erstellen, Zahlungen abgleichen, freundliche Erinnerungen versenden. Belege landen geordnet bei Ihrer Steuerberatung.
- Operations
Daten synchron halten
Termine, Projekte, Kundendaten und Lagerstände zwischen Ihren Tools abgleichen. Onboarding neuer Mitarbeitender mit Checklisten und Zugängen.
Beispiel-Ablauf
Eine Anfrage, null Handgriffe.
So könnte ein automatisierter Ablauf für eine neue Website-Anfrage aussehen:
Formular wird gesendet
Die Anfrage kommt über Ihre Website herein und löst einen Webhook aus.
Kontakt im CRM
Name, E-Mail, Thema und Nachricht werden als Kontakt und Deal angelegt, Duplikate erkannt.
Bestätigung & Benachrichtigung
Die anfragende Person erhält eine persönliche Bestätigung, Ihr Team eine Nachricht in Slack, Teams oder per E-Mail.
Follow-up
Ist nach zwei Werktagen nichts passiert, erinnert das System an den Rückruf.
Welches Werkzeug sich für Ihren Fall eignet, vergleichen wir im Artikel Make vs. Zapier. Wird der Ablauf zu komplex für No-Code-Tools, entwickeln wir eine eigene Web-App.
Grundsätze
Automatisierung, auf die Sie sich verlassen können.
- Robust
Fehlerbehandlung eingebaut
Was passiert, wenn ein Dienst nicht erreichbar ist? Wir planen Wiederholungen und Benachrichtigungen ein, damit nichts still verloren geht.
- Dokumentiert
Nachvollziehbar für Ihr Team
Jeder Ablauf wird kurz beschrieben: Auslöser, Schritte, beteiligte Konten. So bleibt er auch ohne uns wartbar.
- Datenschutz
DSGVO im Blick
Wir prüfen, wo Daten verarbeitet werden, bevorzugen EU-Rechenzentren, wo möglich, und übertragen nur, was für den Zweck nötig ist.
Häufige Fragen zur Automatisierung
Welche Tools nutzen Sie?
Wir arbeiten vor allem mit Make (ehemals Integromat) und Zapier. Beide verbinden fast alle gängigen Programme wie Gmail, Outlook, HubSpot, Pipedrive, Shopify, Slack oder Google Sheets. Für Spezialfälle programmieren wir eigene Schnittstellen.
Welche laufenden Kosten entstehen?
Make und Zapier rechnen nach Nutzung ab, meist in Paketen pro Monat. Für kleine Abläufe reicht oft ein günstiger Tarif. Wir schätzen die Kosten vor der Umsetzung ab, damit es keine Überraschungen gibt.
Was ist ein Prozess-Check?
Wir gehen gemeinsam Ihre wiederkehrenden Abläufe durch, schätzen den Zeitaufwand und zeigen, welche Automatisierungen sich am schnellsten bezahlt machen.
Weitere Leistungen
Mehr Anfragen, die automatisch weiterlaufen.
Webdesign
Individuelle Websites, die schnell laden, gut aussehen und Besucher zu Anfragen führen.
SEO
Technisches SEO, Local SEO und Inhalte, mit denen Sie in Google gefunden werden.
Online-Marketing
Google Ads und Social-Media-Kampagnen mit sauberem Tracking und klaren Zahlen.
Web-Apps
Portale, Dashboards und interne Tools, wenn Standard-Software nicht mehr reicht.
Nächster Schritt
Welche Aufgabe kostet Sie jede Woche Stunden?
Beschreiben Sie einen Ablauf, der Sie nervt. Wir sagen Ihnen, ob und wie er sich automatisieren lässt.
- Kostenlos & unverbindlich
- Kein Verkaufsdruck